Veri Silme Talimatları
Son güncelleme: 21 Eylül 2026
Bu sayfa, Dekstr'in senin ve bağladığın hesaplar hakkında tuttuğu veriyi — Meta (Instagram ve Facebook) ve Google üzerinden alınanlar dahil — nasıl sileceğini anlatır. İki yol var: tek bir kaynağın bağlantısını kendin kesersin ya da her şeyin silinmesini bizden istersin.
1. yol — bir kaynağın bağlantısını kendin kes
Giriş yap, Bağla (Connect) sayfasını aç, kaynağı bul (örneğin Meta Ads ya da Instagram) ve Bağlantıyı kes'i seç. Bu, o kaynak için tuttuğumuz erişim ve yenileme jetonlarını siler ve sonraki tüm okumaları anında durdurur. Hemen geçerli olur; beklenecek bir şey yoktur.
Erişimi platformun kendi tarafından da kaldırabilirsin: Meta için Facebook Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri, Instagram'da Ayarlar → Web Sitesi İzinleri; Google için https://myaccount.google.com/permissions. Oradan kaldırmak da okumalarımızı durdurur, ancak daha önce alınmış veriyi silmez — onun için 2. yolu kullan.
2. yol — her şeyin silinmesini iste
Dekstr'de kullandığın e-posta adresinden privacy@dekstr.co adresine "Verimi sil" konusuyla yaz. Tek bir bağlı hesabın mı yoksa tüm çalışma alanının mı kaldırılmasını istediğini belirt. Form ya da hesap numarası gerekmez; seni yazdığın e-posta adresinden tanırız.
Kullanıcı kaydını, çalışma alanı üyeliğini, çalışma alanının bağlı kaynak erişim bilgilerini ve o çalışma alanına alınmış veriyi sileriz. KVKK 13. madde uyarınca kanuni süre içinde yanıtlarız.
Kaynak kaynak, ne siliniyor
Meta (Instagram): şifreli erişim jetonu, kanal için sakladığımız Instagram hesap kimliği ve kullanıcı adı, Dekstr üzerinden yayınlanan gönderilerin kimlikleri ve kalıcı bağlantıları, topladığımız gönderi başına ölçümler (erişim, gösterim, beğeni, yorum, kaydetme, izlenme).
Meta (Ads): şifreli erişim jetonu ve aldığımız günlük kampanya satırları — kampanya kimliği ve adı, harcama, gösterim, tıklama ve dönüşümler.
Google (Ads, Analytics 4, Search Console): şifreli erişim ve yenileme jetonları ve alınan günlük satırlar — kampanya harcaması ve dönüşümleri, kanala göre oturumlar, tıklama, gösterim ve sıra bilgisiyle arama sorguları.
Ödeme ve pazaryeri bağlayıcıları (Stripe, iyzico, PayTR, Shopify, Trendyol, n11): şifreli anahtar seti ve alınan günlük gelir satırları.
Silemediklerimiz
Instagram, Facebook ya da LinkedIn'de yayınlanmış gönderiler Dekstr'de değil, o platformda durur. Dekstr verini silmek onları kaldırmaz; onları platformun kendisinden sil.
Fatura gibi yasal olarak tutmak zorunda olduğumuz kayıtları, kanunun gerektirdiği süre boyunca saklayabiliriz. Bunlar bağlı hesaplarından okunan veriyi içermez.